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クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアル クリニックスタッフ評価制度 『年末のスタッフの賞与額や評価、どうしよう・・・』 と、悩まれている院長先生、必読のご案内です• 先生、私って どんな基準で評価されてるんですか!?• どうして私と仕事の出来ない〇〇ちゃんが 同じ給与、昇給額なんですか!? ここまで露骨ではないにせよ、スタッフからこのように言われた事のある院長先生はとても多いのではないでしょうか。 しかし、このスタッフの質問に「あのね、あなたと〇〇さんは、こういう理由で同じ給与なんですよ」と、論理的に説明し、納得させられる院長先生はとても少ないです。 なぜなら、 明確な評価基準なんて、無いからです。 どのようにして給与や昇給額が決まるのかと言うと 「〇〇さんは、最近よく頑張っているから賞与に色をつけておこう」という、その時の院長の気分です。 これでは冒頭のようにスタッフに詰め寄られた時に、答えに詰まるのも無理はありません。 まさか「その時の僕の気分で決めてるよ」なんて答える訳にはいきませんから。 「お金の事を言い出すスタッフに、ロクなスタッフなんて、いないんだ!」 このような院長先生のお怒りもごもっともです。 自分の会社のスタッフの中で、お金の事を言い出すスタッフがいたら「あなたにこれまでうちの会社がいくらのお金と時間を投資してきたと思っているんだ!?一人前に仕事が出来るだけでなく、給与以上の価値を生み出した時に、給与の交渉っていうのはするもんなんだ!」と、私も言ってしまいそうです。 スタッフにお金の事を言われるのって嫌ですよね。 しかし、 だからこそお金についてスタッフに説明する必要のない「明確な基準」が必要なのではないでしょうか。 そして、少数ではありますが、お金の事を言い出すスタッフの中には「自分の生み出した価値を正当に評価して欲しい、それをお金に還元して欲しい」と望む優秀なスタッフがいるのも事実です。 そのようなスタッフが「このクリニックは、自分を正しく評価してくれている。 より高く評価されるために、今後〇〇をやっていこう」と、やる気を高めるためにも、明確な評価制度が必要なのです。 しかし、日々の診療業務だけでも激務な院長先生にとって、クリニックの評価制度を一から構築するのは無理です。 そこで 10年間の月日をかけて、これまでのコンサルティングで積み上げてきた評価制度に関する内容を結集させたのが、今回ご案内する「クリニックスタッフ評価制度構築マニュアル」です。 医経統合実践会がご提案する評価制度は…• 教育カリキュラムを作る• 院長の取り扱い説明書を作る• 年間テーマを設定する• 大入り制度• 報奨金制度• ハッピーカード制度• リーダー制度• バディ制度• スキルアップ援助制度• 院内ライブラリー制度• 院内旅行制度• 改善提案シート制度• イベント制度 これらの制度を複合したものです。 このような理由から「長時間を費やし、多額の費用をかけ、ハイレベルな評価制度を導入し、その混乱にスタッフが耐え切れず、大量離職する」という、 人事評価制度を導入した際に起こるリスクも最小限に抑えられます。 これらの制度について具体的な内容や導入する際のポイントなどをお伝えするだけでも、十分評価制度の機能を果たしていますが、医経統合実践会は「常にお客様の期待を上回る感動をご提供する」を、モットーにしておりますので、この評価制度をご購入頂くにあたって、3つの特典をご用意しました。 特典その1. 各制度のデータをプレゼント! データを自院に合った内容に修正すれば、すぐに自院で活用出来ます。 1からデータを作る必要が無く、制度導入までの時間が短縮出来るのも魅力です! クリニックですぐに導入出来るように、上記制度に関するWordデータとExcelデータが入ったCD-Rを贈呈します。 あとは、ひな形を自院に合った内容に修正するだけです。 具体的には以下のデータが収録されています。 項目 内容 教育カリキュラムを作る より ・眼科 受付チェックシート ・耳鼻科 診療介助チェックシート ・歯科助手 チェックシート 取り扱い説明書を作る より ・院長 取り扱い説明書 ・スタッフ 取り扱い説明書 大入り・報奨金制度 より ・スタッフに説明するための配布用紙 ハッピーカード制度 より ・ハッピーカード リーダー制度 より ・リーダー制を説明するための配布用紙 スキルアップ援助制度 より ・セミナー代申請書 ・セミナー参加レポート ・パソコン購入シート 院内ライブラリー制度 より ・院内ライブラリールール ・読書感想文シート 改善提案シート より ・改善提案シート ・改善提案シート制度を説明するための配布用紙 バディ制度 より ・バディ制度を説明するための配布用紙 イベント制度 より ・年間目標設定用紙 特典その2. 3冊贈呈します! 院長先生は忙し過ぎます。 ここまで読まれて 「確かにこの商品欲しいけど、自分だけが読んでも、単なる読み物に終わらないかな…」というご不安があるのではないでしょうか。 中身は殆ど同じですが、スタッフ用としてテキストを2冊贈呈します。 院長先生だけでなくスタッフ様も読まれる事で、実践のスピードが上がります! そこで本商品は院長先生用の他に、スタッフ様用としてテキストを贈呈します。 ぜひスタッフ用テキストをチーフスタッフや、今後チーフを任せたいと思われているスタッフにお渡し下さい。 院長先生だけがこの評価制度を読まれて導入するよりも、 院長夫人や信頼のおけるチーフやベテランスタッフにも読んで頂く事で、より導入までのハードルが下がると考え、院長先生分の他にあと2冊、評価制度に関するテキストを贈呈します。 医経統合実践会オリジナルポストイット3個セットもプレゼントします。 「この取り組みやりたい!」というページにポストイットを貼って下さい! この評価制度が医院様に届きましたら、院長夫人や信頼のおけるチーフやベテランスタッフにお渡し頂き 「このテキストを〇月〇日までに読んでおいて下さい。 その後、〇月〇日のミーティングで、どのように導入するか決めましょう」とアナウンスされると良いです。 特典その3. 「ポイント評価制度」を贈呈します! 実は、かつてこの「ポイント評価制度」だけで商品化しようと思った事がありました。 それだけの自信作だったのですが、様々な理由で、その時の商品化は見送りました。 この「ポイント評価制度」は、静岡県のある歯科クライアント様で、評価制度について試行錯誤している中で誕生したものです。 この制度をご案内した際、院長先生が 「根本さん、この評価制度がもし商品化されていたら、僕は10万円出してでも買います」とおっしゃいました。 この事からもポイント評価制度だけでも、この商品としての金額の価値がある事がご理解頂けるかと思います。 ちなみに、この「ポイント評価制度」につきましても、参考になるExcelデータをプレゼントします! この「クリニック評価制度構築マニュアル」+3つの特典を、なんと10万円を切るという価格でご提供致します。 具体的な金額は99,000円(税込み・送料・手数料込み)です。 これまで 高額なコンサルフィーをお支払頂くコンサルティングの中で、10年間という長い年月をかけて構築されたという事、一般企業で人事評価制度を導入しようとしたら、最低でも300万円以上の費用がかかる事を考えると、如何にこの「クリニック評価制度構築マニュアル」が費用対効果の高い商品であるかがご理解頂けるかと思います。 そして本商品は「移動中に勉強出来る」というのも、大きな特徴です。 こちらが商品です。 持ち運びがしやすいよう、サイズは小さくしましたが、200ページ以上の大作です。 私もこれまで多くの教材を購入してきましたが、大きな「不満」がありました。 それは 「テキストのサイズがとても大きい」という事です。 この商品のご利用をご検討されるようなクリニック経営に対して意欲的な先生は、セミナーや勉強会などにご参加される事も多いかと思います。 その際、せっかく移動中にテキストを読もうと思っても、サイズが大きければ「荷物になるし、家に帰って読むか」という気持ちになるのではないでしょうか。 この商品は「出来るだけ早く読んで、かつ、実践する機会を増やして欲しい!」という強い思いから、簡単に持ち運びが出来るように、一般の書籍と同じ位のサイズにしましたので、移動中などでも手軽に読む事が出来ます。 本当にここに書かれている事って、効果があるのかな? どのような商品をお買い求めの際にも、この点が非常に気になると思います。 それは私が色々とお伝えするよりも、この商品を使われたお客様の声をお聞き下さい。 神奈川県横浜市 上六ッ川内科クリニック 理事長 三島 渉 先生 当院は開業して、もうすぐ7年になります。 開院当初に比べて、スタッフの人数も数倍に増えました。 少人数の時は、ひとりひとりのスタッフがどんな性格かも把握しやすく、細かい対応が可能でしたが、人数が増えてくるとなかなかそうはいきません。 いいスタッフが、集まらない。 モチベーションの差が激しい。 せっかく採用しても、スグ辞めてしまう。 そんな悩みをかかえていると、日々の診療に集中することが難しくなってきます。 あなたは、どうでしょうか。 スタッフ問題では苦労し、誰にも相談できない、眠れない夜を過ごしたこともありました。 そんなときに、根本さんに指導をお願いし、研修を通してあるべき理想の医院像、スタッフ像を、スタッフに語るようにしていきました。 そして、スタッフ一人一人のスキルアップや、強固なチームワークを作るため、この「クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアル」に書かれた「クリニックの年間テーマ作製」「院内ライブラリー設置」などを、実践しました。 患者様に愛される医院を、作りたい、笑顔であふれるクリニックを、作りたい、スタッフと同じ夢を、追い求めたい、そんな先生に、是非手にとって頂きたいと思っています。 愛知県名古屋市 田辺眼科クリニック院長 田辺 直樹 先生 根本さんのコンサルティングを受けて5年になりますが、コンサルティングを受けるようになってから、スタッフのモチベーションが上がりました。 この「クリニック評価制度」には、根本さんのコンサルティングで実践してきた数多くの内容が書かれています。 『教育カリキュラムを作る』、『院長の取り扱い説明書を作る』などは、自分だけでは絶対に考えることができなかったと思います。 根本さんのコンサルティングを受けている人は、もう一度復習がてら読んでいただき、コンサルティングを受けていない人は、この「クリニック評価制度」にあるすべての項目のいくつかをしっかり取り入れるだけで、スタッフのモチベーションが上がることは間違いないと思います。 当院では、ポイント評価制度はまだ導入していないので、この「クリニック評価制度」をもとにポイント評価制度を少しずつ取り入れていきたいです。 「クリニック評価制度」をすべての院長に読んでいただき、クリニックが少しでも改善することを期待します。 愛知県東海市 ふくおか耳鼻咽喉科院長 福岡 敏 先生 私自身、人を評価するのは難しいと実感しています。 人の評価とは、多面的にしなくてはならない。 能力には業務を遂行するオペレーション能力だけではなく、コミュニケーション能力もあって単純にはいきません。 しかし、医院に貢献しているスタッフをより評価してあげたい。 みんな平等は、実は不平等だと思っています。 この評価方法は使いやすくていいと思います。 単純にトップダウンでの評価ではなく、スタッフの自主性に任せることが多いのが特徴的です。 当院では、以下のことがすでに実践されています。 丁寧に説明されているので実践しやすいと思いますし、各医院の状況によって応用しやすくなっています。 実践していること• 教育カリキュラム• 院長の取り扱い説明書• 大入り・報奨金制度• ハッピーカード• リーダー制度• スキルアップ援助制度• 院内ライブラリー制度• 改善提案シート• イベント制度• 年間テーマを作る 個人的には、院内ライブラリーが設置でき読書感想発表会ができたことが大きいです。 本を読まない人に読んでもらうためのハードルを高さは 想像以上のものがあります。 本を読むことにより、人生の深みが増すのではと思います。 これらの取り組みを通して、人間は本来、評価もされたいし、組織に貢献もしたいことが分かりました。 また、スタッフの潜在的な能力を掘り出すこともできたのではないかと思います。 いい組織を作るには、時間をかけて細かい取り組みの積み重ねが大切というのが実感です。 まだ、実践できていないことがあり、直ぐにできそうなこと(サブリーダー制度、バディ制度、院内旅行制度)もありますが、 今後給与に反映されるポイント評価制をどうするのか?が当院の課題です。 兵庫県神戸市 松原眼科クリニック理事長 松原 令 先生 当院は開業して4年になりますが、根本氏には開業以来、指導していただいております。 当院は、大都会の真ん中、近隣半径300メートル圏内に眼科が他に3件ある非常に厳しい環境ですが、開院以降4年間で初診患者13,000人以上、延べ患者6万人、白内障手術は2,000件という県内有数の素晴らしい実績を残すことができました。 また多焦点眼内レンズ手術は300眼と全国トップレベルにまで成長できました。 このような実績を残せたのは私一人の力ではありません。 素晴らしいスタッフに恵まれたからにほかなりません。 ただスタッフも当院勤務初期から抜群に仕事ができたわけではありません。 根本氏に手取り足取り指導していただいき、ゆっくり確実に成長してきました。 スタッフは私たち医師よりも、何倍も患者さんと接していますので、スタッフの表情、態度、話し方などスタッフ自身がクリニックの評判を左右するといっても過言ではありません。 逆に医師だけがどれだけ頑張って診察をしても評判は上がりません。 根本氏の指導のもと、当院スタッフは日々努力を重ね、患者満足度もあがり、クリニックのブランド価値は劇的に向上しました。 付加価値の高い多焦点眼内レンズの手術数が多いのが、それを物語っています。 スタッフが成長しないと、開業は成功しない。 日々実感しています。 根本氏の指導エッセンスが凝縮されたこの評価制度を、開業医として成功したい先生、開業医過剰時代に勝ち残りたい先生、地域一番を目指す志の高い先生にぜひ読んでいただき、地域で突き抜けた存在になっていただければと思います。 長野県長野市 わかまつ呼吸器内科クリニック院長 若松 俊秀 先生 開業医にとって一番の悩みは人事でしょう。 医療技術では絶対の自信を持って開業されているはずです。 勤務医の時代は、人事は他人がやってくれました。 沢山人もいましたから問題も目立たなかったでしょう。 そう、人事は誰か他の人が考えてくれていたのです。 しかし開業してみると、全てを取り仕切るのは院長です。 院長が方針を立て皆に説明し率先して行動しなければいけません。 そうは言ってもどうすれば良いのか分からないのではないでしょうか。 いろいろやってみたけど上手くいかず御苦労されている先生もいらっしゃるのではないでしょうか。 私はそんな暗中模索をしていた中、根本さんの著書に出会うことができました。 そして根本さんに御指導いただき自分もスタッフも笑顔で働ける職場を作ろうと活動を開始しました。 今回の「クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアル」には沢山の取り組みのエッセンスが凝縮されています。 私の医院はまだまだ始めたばかりですが、このテキストを道標にスタッフと一緒に素晴らしい医院を作ろうと思います。 スタッフと一緒にやりがいのある職場を作ろうと悪戦苦闘されている先生はぜひこのテキストを読んでみて下さい。 きっと沢山の発見をされることでしょう。 京都府京都市 おおくぼ歯科医院院長 大久保 学 先生 いろいろなコンサルタントの方が、医院の経営に関する考え、商品を作っておられますが、すべて増収、増益をする為の手法や経営に関して物が多いと思います。 「クリニック評価制度マニュアル」は人、特にスタッフに対しての考えに重きを置いて作られたものだと感じます。 今までに無い切り口で大変興味深く考えさせられました。 医院の経営には、スタッフが不可欠です。 医院が繁栄すれば、患者様も増えその分スタッフも増えて行くのが常です。 マネージメントの仕事にも時間をとられるすごく増えてきます。 特にマネージメントに関する悩みは常にありますので、根本さんの教えを一つづつ実践して行きたいです。 目からうろこでした。 有難うございます。 北海道帯広市 きたの歯科・矯正歯科クリニック院長 北野 敏彦 先生 評価制度は、以前から取り組まなければならないと考えては、色々ものを使ってはダメの繰り返し、これと言う決定打がないまま、もんもんと日々を過ごしていた中、今回「クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアル」との出会いは、まさに評価制度の「視える化」に合わせたものと思います。 きちんとした形で評価し、誰しもが納得のいく方法、簡単ではないが、きちんと行えば形になるそれが「クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアル」と言えます。 医院には、必ず出来るスタッフと出来ないスタッフがいます。 出来るスタッフにウエートをおくとまた、不満となり、平等となれば医院の中がうまく回らない中、この「クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアル」を使う事で、出来るスタッフの仕事への評価を正当化しかつ、他のスタッフへの「視える化」を示す事が出来ます。 テキストの中で、「院長の取り扱い説明書」「大入り」「ハッピーカード」「スキルアップ援助制度」「医院旅行制度」「改善提案シート制度」「イベント制度」と実施していく中で、スタッフが自らミーティングで発言するようになりました。 自分を知ってもらう事で、医院がこれからどう進んで行くかが、スタッフに解るようになると、イベントでも、スタッフが調べて、実行して、その成果をもとに行うかを決める事が出来て、医院でのそれぞれの仕事が、だんだんと「視える化」につながります。 これから、ポイント制度が、医院の中で起動するように、このテキストの中身をすべて実行してい行く様に取り組んで行きます。 取り組みは大変ですが、取り組めばその成果がでる、それが「クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアル」の良い所かも知れません。 なかなか項目が多く、大変ですが医院の将来のために活用出来る商品です。 とてもすばらしい商品と出会えて最高です。 埼玉県朝霞市 はっとり歯科医院院長 服部 克彦 先生 当院が開業して7年半になります。 よくわからないまま、一生懸命やってきました。 最初自分と妻、後2人の総勢4名でした。 現在歯科医師7名、受付、衛生士、助手、クリーンスタッフなどを含めると20名くらいの歯科医院になってきました。 だんだん、人数が増えてくると、以前は自分だけがわかっていれば良かった事が、チーフを含め全体に伝わらなければうまくいかないことが増えてきました。 しかし、日々の診療に追われていて、どのように手をつけていけばいいのか、わからない状況でした。 今までは、歯科医院のルールイコール院長の考え方だったからです。 このクリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアルを、読んで、妻とチーフにわたしました。 そして、渡したことも忘れてまた、診療に追われていました。 しかし、ふと振り返ってみると、当院には歯科医師取り扱い説明書があり、サブリーダーの決定など自分では考え付かないことを、妻やチーフがすすめてくれていることに気づきました。 まだ、はじまったばかりですが、マニュアルづくりが不得意な自分にとって、はじめてのマニュアルです。 みんなで活用して、患者さま、スタッフ、家族三方良しの医院をつくっていきたいです。 ありがとうございました。 神奈川県座間市 みどりの森デンタルクリニック理事長 須藤 真行 先生 「もうアポイントが取れません」「患者様から、どうして予約がこんなに先になるの?というクレームが多すぎます」という悲鳴に近いスタッフの声を聞き、いた仕方なく新規患者を断り始め、どうしてもという方は3ヶ月待ちに。 私はすぐに患者さんが減り、また新規患者を受け入れることができるだろうと思っていたのが今から3年前です。 特に私自身が特別な医療技術をもっているから来院しているわけではありません。 私自身の人気だけでここまでの診療所になったわけではないのです。 ではどうしてそのような診療所に成長できたのか。 その秘密は・・・ じつは今から7年前、徐々にアポイントが埋まり忙しくなりかけていた矢先、スタッフが大量に退職してしまう事態が起こりました。 今でも思い出したくない出来事です。 その当時の私はすべての責任を他人のせいにしていました。 「自分の言うことさえ聞いていればうまく行くのに、なぜ理解できないんだ」「なんて出来の悪いスタッフなんだ」と失敗を全てスタッフのせいにする傲慢で自分中心の院長でした。 でも何かを変えなければいけないという気持ちは私の心の中では芽生えていました… そんな時に出会ったのが根本さんでした。 すべてを他人のせいにしていた私に様々な事を気づかせてくれました。 まさに運命の転機でした。 「過去と他人は変えられない」 この評価制度にかかれていることを前向きに捉えどんどん実践し、自分自身を変えるため、今まで読んだことのなかった自己啓発のための本を多読するようになりました。 そして自分自身を変える努力を怠らず根本さんのアドバイスを素直に聞いて実践しているうちに、前向きなスタッフがどんどんと増えて、医院全体が良くなり新患を断る診療所を作り上げるまでになりました。 私が特別ではなく、誰もができます。 ぜひ、この評価制度を熟読し、実行していただければと思います! 兵庫県尼崎市 むらうち歯科クリニック院長 村内 利光 先生 根本さんとの出会いは勤務医時代でした。 開業して3年目で、スタッフを増やして規模を拡大していこうという段階で悩みました。 この時期から根本さんに手伝いをお願いしました。 開業時、4人だったスタッフが増えて、6人を超えだした頃ぐらいから、コミュニケーションがとりにくいなどの問題を感じるようになりました。 院長だけで全員の話を聞いて、まとまりを得ることが難しくなってきたのです。 さらに、新しいスタッフの採用、教育などをどうしたらいいか?集患対策をどうしたらいいかなど自分ひとりでは対応しきれない問題が次々生じてきました。 これは院長だけではどうにもならないと思い、根本さんに手伝ってもらいました。 スキルアップ援助、改善提案やイベント制度などは取り組みやすく、効果も高いです。 読書感想文はやっていましたが、感想文大会やりたかったのにできずにそのままだったこともスタッフ主導でやってみれそうです。 この本の全部もしくは一部をスタッフと一緒に読むだけでも医院が良い方向に変わってくると思います。 また、当院も、実際にチーフクラスが退職して組織再編をしたらいいか?困ったことがあります。 チーフが抜けても揺るがないチーム作りとして、リーダー交代制度も非常によい取り組みです。 スタッフ評価をどうするか、給与をどうするかというのは悩みますし、答えはなかなかありませんが、根本さんのポイント評価は導入しやすく、基準がスタッフがみても明確になっていて非常によいです。 誰がみてもわかりやすい評価をすることは、忙しくても管理しやすく、ほかの人に評価を任せやすく、メリットが多いのでこの本に書かれているポイントや自分の評価したいことをうまく取り入れて評価していこうと思っています。 岡山県岡山市 MOMO DENTAL CLINIC理事長 佐藤 毅 先生 開業して10年目に入りました。 私は臨床に関しては色々なセミナーに行きましたが,経営に関してほとんど勉強をしてきませんでした。 数年前から根本さんにクリニックに来て頂き様々な取り組みにチャレンジして来ました。 私自身勉強になるのは当然かと思いますが,スタッフのモチベーションがとても上がり,医院全体で成長しているのが手に取るようにわかります。 医師とスタッフが同じ方向に向かえるようにサポートしていただき、大変感謝しています。 今回クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアルを活用し、人をうまく評価する事は大変かと思っていましたが,このテキストにはすぐに実施できそうなことがたくさんあります。 しかも「出来た,出来ない」誰が見ても分かることを多く取り入れているところに,スタッフ側から見た平等さを感じました。 少しずつでも取り入れて行きたいと思っています。 今後ともご指導宜しくお願いします。 大阪府東大阪市 ヨリタ歯科クリニック理事長 寄田 幸司 先生 開業されている先生方の一番の悩みは、ズバリ、スタッフ問題ではないでしょうか。 いいスタッフが、集まらない。 モチベーションの高いスタッフが、いない。 せっかく採用しても、スグ辞めてしまう。 そんな悩みをかかえながら、日々診療している先生方が、多いのではないでしょうか。 あなたは、どうでしょうか。 私も、スタッフ問題では苦労し、誰にも相談できない、眠れない夜を過ごしたこともありました。 そんな、ダメダメ院長の私でしたが、この本と出会うまでは、根本さんの指導のもと、医院理念を作り、あるべき理想の医院像、あるべき理想の経営者像を、語り始めました。 そして、スタッフ一人一人のスキルアップや、強固なチームワークを作るため、この本に書かれた「クリニックの年間テーマ作製」「ハッピーカード制度」「リーダー制度」「スキルアップ援助制度」などを、実践してみました。 すると、自分でも、信じられないくらいに、スタッフが生き生きと輝き出し、医院に笑顔が、あふれるようになったのです。 嘘のような、本当の話です。 今度は、さらなるモチベーションアップのため「ポイント評価制度」に、取り組んでいこうと、思っています。 以前の私のように患者様に愛される医院を、作りたい、笑顔であふれるクリニックを、作りたい、スタッフと同じ夢を、追い求めたい、そんなあなたに、是非手にとって頂きたいと思っています。 そして、あなたもまず出来ることから、実践して頂けたら必ず結果は出ると信じています。 この商品に書かれている評価制度の導入によって、スタッフがキラキラと輝き、チームに一体感が生まれたら、院長先生はどんな気持ちになりますか? この評価制度が、医院様の医経統合の実現に少しでもお役に立てたら嬉しいです。 商品の概要 商品名 『クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアル』 1セット(テキスト3冊+各制度のデータ+ポイント評価制度概要+医経統合実践会オリジナルポストイット3個) 価格 90,000円(税別、送料・手数料込み) 商品お届時期 商品はお振込み確認後、約1週間以内に送付先住所にお届けいたします。 お支払方法 お申込み確認後、弊社よりメールにてご連絡させて頂きますので、メール到着から1週間以内にお振込みをお願い致します。 不良品 不良品の場合の返品送料は弊社が負担いたします。 不良品以外の返品はご容赦下さい。 ご不安な点やご相談事がありましたら、事務局までお気軽にご相談下さい。 お申込みはこちら お申込み内容 クリニックスタッフ評価制度構築完全マニュアル 医院名等 必須 ご住所 必須 半角ハイフンなし 例:2210834 電話番号 必須 半角 例:045-548-4106 FAX番号 必須 半角 例:045-548-4106 メールアドレス 必須 ホームページ 院長先生のお名前 必須 ご質問事項 必須 医経統合実践会 アンリミテッド株式会社 によって「0001514010 クリニックスタッフ教育119番」に 代理登録させていただいてよろしいですか? 購読する 購読しない 購読中 根本が1ヶ月に1回 『クリニックスタッフ教育119番』と題してあなたのメールアドレスに配信させて頂きます。 「どうすれば本を読んでくれるようになるの?」「提出物の締め切りを守らないスタッフにどう対応すれば良いの?」など、これまで数百人を超える院長先生、院長夫人、幹部スタッフから受けた質問に対してのアドバイスを、あなたにもお伝えしたいと思います。 登録は無料です。 ぜひご登録下さい!• メールマガジンは「まぐまぐ!」のシステムを利用して配信されます。 なお、「まぐまぐ!」が発行している公式メールマガジンには登録されません• 登録されたメールマガジンは以下のページから解除することができます。 ホームページで良い人材を採用する7つのポイント 患者様満足度を上げる7つのプロジェクト すでに持っている 不要 本サイトを どのようにして お知りになりましたか? 根本和馬の著書 ご一緒にいかがですか? (表紙クリックで詳細が御覧になれます。 価格は税別)• クリニック経営に成功する院長の8つの習慣 2,400円• IT時代に必要な集患コンサルティングQ&A 4,200円• パートスタッフ中心のクリニックが プロフェッショナルチームになる13の方法 2,400円• 歯科医院増患プロジェクト 3,200円• 待ち時間対策 24の手法 2,200円• クリニックマネジメント入門 2,400円 同時にお申し込みいただくと とてもお得です!• クリニック分院 組織拡大 成功セミナーDVD 『今後分院展開を考えている』院長先生はぜひご覧ください。 スタッフ教育テキスト スタッフに対して「こんな事、何度も言わせるなよ!」と 思った事がある院長にオススメのスタッフ教育テキスト。 クリニック 待ち時間対策セミナーDVD 「患者さんの待ち時間を減らしたい!」 と真剣にお考えの院長先生はぜひご覧ください。

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ブログを見て、大変熱意のある親切な先生のようなので、 思い切って診察に行きました。 現在の状態を説明すると、「 全国から貴方のような人が毎日来るんだよ。 」 ・・・で エコーの検査をして、おしま... ブログを見て、大変熱意のある親切な先生のようなので、 思い切って診察に行きました。 現在の状態を説明すると、「 全国から貴方のような人が毎日来るんだよ。 」 ・・・で エコーの検査をして、おしまい。 もっと詳しく聞きたかったのですが、 いかにもめんどくさいような対応でした。 先生にしてみれば、ありふれた病気なのかもしれませんが、 私にとっては、毎日が苦痛の日々なのです。 熱意のある熱心な先生だと思って診察に行きましたが、ガッカリ! 行かなければ良かったです。 泌尿器科で大変有名な先生です 難治の排尿障害がある患者さんが全国からいらっしゃるそうです。 私も昔からトイレが近く30分に1度くらいはトイレに行きたかったり、残尿感もあるのでネットで調べてこちらの... 泌尿器科で大変有名な先生です 難治の排尿障害がある患者さんが全国からいらっしゃるそうです。 私も昔からトイレが近く30分に1度くらいはトイレに行きたかったり、残尿感もあるのでネットで調べてこちらの病院に行きました。 院内は昔ながらの町のお医者さんという感じで待ち時間もそんなに長くありません。 診察はエコーをして下さり、写真を見ながら説明してくれます。 薬の治療で7割くらい?の方は改善されるそうですが、私は薬の副作用がでてしまい先生独自でされている自由診療での手術をお願いしました。 6カ月〜だいぶ症状が改善され今では生活にあまり支障がなく快適に過ごせています。 先生から手術をすすめることもなく、すごくお願いしないとしてくれません。 手術の効果がでにくい方も中にはいるみたいですが私には合っていました。 先生はかなり個性的でハッキリズバズバ言う方なので苦手な方もいるかもしれませんが、私はハッキリ言われた方が良いので良かったです。 入院施設などはありませんので、手術する方は近くのホテルに泊まるしかありません 四国在住です。 排尿困難になり、PSA値7000台で前立腺がんを疑われていた父は、先生の考えに共感し、生検を嫌いました。 地元の病院では生検を勧められるばかりで、希望を頼りに一昨年の夏に受診しまし... 四国在住です。 排尿困難になり、PSA値7000台で前立腺がんを疑われていた父は、先生の考えに共感し、生検を嫌いました。 地元の病院では生検を勧められるばかりで、希望を頼りに一昨年の夏に受診しました。 先生の診断は前立腺肥大症で、ホルモン治療を行いました。 去年春、症状の悪化と、熱心な地元の医者の説得により、やっと生検を受け、前立腺がんの確定診断を受けました。 時すでに遅しで、有効な治療法はなく、生活の質を保つこと精一杯でした。 去年秋、がんの浸潤により腰椎の神経が機能しなくなり、下半身不随の状態になりました。 そして、「俺がやりそこなった」と失意のなかで、闘病空しく前立腺原発のがんで父は旅立ちました。 先生の考えを否定するつもりはありません。 けれど、誤診を受けると、明らかな症状の悪化があってからでは取り返しがつきません。 先生は個性的で、はっきり言って感じが悪かった。 初診の際に話をさえぎられ、問診も不十分だと思った。 慢性前立腺炎の治療で有名な病院で、他院で治らなかった患者が全国から訪れる。 しかし、実際に行ってみ... 先生は個性的で、はっきり言って感じが悪かった。 初診の際に話をさえぎられ、問診も不十分だと思った。 慢性前立腺炎の治療で有名な病院で、他院で治らなかった患者が全国から訪れる。 しかし、実際に行ってみるとそこまで待ち時間は長くなく、数回行っていずれも10分以内に呼ばれた。 慢性前立腺炎の治療は排尿障害の治療が必須いう方針。 私も投薬で症状が改善したが副作用がひどく、通院をやめた。 高橋クリニックの院長は泌尿器のトラブルについて熱心に考察を行っている方です。 診察は院長1人で行っています。 院長の印象ですが、かなりの癖のある方です。 かなり頑固な方という印象なので人それ... 高橋クリニックの院長は泌尿器のトラブルについて熱心に考察を行っている方です。 診察は院長1人で行っています。 院長の印象ですが、かなりの癖のある方です。 かなり頑固な方という印象なので人それぞれ、合う合わないがはっきりすると思います。 私は尿が出にくいという症状で診察を受けたのですが、排尿の勢いに関しての院長の基本的な考え方は膀胱頚部の硬化が原因で排尿の勢いが低下しているというものです。 それを調べるためにもエコーで膀胱の状態を診てくれます。 慢性前立腺炎や間質性膀胱炎などへのアプローチが他の医院とかなり違うので なかなか自分に合う病院が見つけられない人は、1度行ってみてもよいと思います。

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GLOWクリニック|口コミで高評価!医療脱毛なのに安い・痛みも少ない・最短8ヶ月!

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このページの目次• AGAヘアクリニックが他と違うところ AGAヘアクリニックが 他と違う大きな特徴は以下の3点です。 どれも他のクリニックではみられない独自性です。 それも ユーザー目線に立った非常に良心的なものです。 ・スマホのTV電話で遠隔診療が可能 ・再診も無料 ・1回〜の支払いシステム 上記3点に加え、AGAヘアクリニックには大きな志があります。 「AGA業界の透明化」です。 院長の水島氏は、AGA治療を体のメンテナンスと同じようにとらえ、恥ずかしくないものとして業界を変えていきたいと考えています。 例えば、今では当たり前となった「女性の脱毛」も、昔は恥ずかしいもので人前で堂々と「脱毛しています」とは言いづらいものでした。 同じようにAGAも、現在は言いづらい状態ですが、それを変えていきたいと。 そのためには業界を透明化し、料金がいくらかかるか、どんな治療をするのか、本当に治るのか、そしてどの程度まで治るのかといったことを わかりやすく提示し、敷居を低いものにしようと考えています。 それだけ確固とした自信があるためです。 以下は、長濱ねるさんの前に、CMで起用していた長友選手との対談です。 AGAに対する意識を、女性の脱毛のように当たり前にしていきたい(1:38) AGAヘアクリニックはAGA業界の透明化を目指している(1:27) スマホのTV電話で遠隔診療が可能 本格的な薄毛治療をしたくても、住まいが地方で 「AGAクリニックがない」という人は多いです。 例えば現状、岩手、山形、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、石川、福井、岐阜、三重、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、徳島、香川、熊本、大分、宮崎、鹿児島には お勧めできるAGAクリニックが県内にありません。 ほかには、 「忙しくて通院できない」「薄毛にコンプレックスを抱いているために通院自体に抵抗がある」という需要も多いです。 そういった人も 自宅で治療を受けることができます。 これがAGAヘアクリニックの大きな特徴です。 (もちろん都内に通院することも可能) クリニックは東京にありますので「東京の最先端のAGA治療を受けたい」という地方の患者さんにも人気です。 再診も無料 通常のAGAクリニックは、キャンペーンで「初診料が無料」というところはあっても 「再診料も無料」はありません。 再診料が無料ということは、 純粋に薬の費用だけですむのでコスパが非常に良いです。 思い切った価格設定だと思います。 1回〜の支払いシステム 治療1回ごとに治療費を支払うことができます。 例えばTV電話治療を受けた場合、診察後にお薬が郵送されてきます。 この薬代を、 半年分や1年分まとめて購入しなければならない訳ではなく、1回分からの購入が可能です。 1回ごとに治療費を支払うというシステムは、まだ採用していないAGAクリニックも多いです。 ユーザー視点で見ても、 まとめて契約させられるよりも1回ごとに支払うのであればリスクが減ります。 嬉しいシステムです。 AGAヘアクリニックのコスパの良さとその理由 AGAヘアクリニックは開院したばかりでまだ小さいクリニックです。 その分、 大手のような維持コストがかかっていないために治療費を抑えることが可能で、小回りもききます。 それが端的現れているのが、 ・スマホのTV電話で遠隔診療が可能 ・再診も無料 ・1回〜の支払いシステム という部分でしょう。 価格が安いのは理由があるからであり、治療の質を落として安くしている訳では決してないことがわかります。 信頼性は?クリニックの歴史や院長の経歴 開院したてのクリニックで信頼性はどうなの?という部分が当然気になると思います。 私がその点を徹底して調べたところ、問題ないどころか 非常に良い印象を抱きました。 院長の水島豪太氏は、元大手AGAクリニック出身 そもそも院長の水島氏は、 大手AGA専門クリニックに定期勤務をしていたドクターです。 大手のAGA治療のノウハウを完全に理解している経歴の持ち主です。 水島豪太院長 プロフィール(公式サイトより) 年月 経歴内容 2009年3月 日本大学医学部卒業 2009年4月〜 2011年3月 初期臨床研修課程修了 2011年4月〜 2016年3月 東京医科歯科大学入局。 同時に 大手AGA専門クリニックで定期勤務開始 2016年4月〜 表参道皮膚科AGA担当医 2016年8月~ AGAヘアクリニック院長 ですから、 今主流となっている最先端のAGAクリニックの治療技術を完全に身につけており、 その上でご自身独自の治療ポリシー、患者への利便性をプラスアルファしています。 薄毛治療の道に進んだきっかけも、 院長自身の身近な境遇に端を発しており、その志は高いです。 父が薄毛で、父方の祖父も薄毛で僕もいつかは薄毛になるんじゃないかといつも気にしていました。 大学生のときはいつも生え際を見ては心配になっていました。 そんな理由からAGA治療にはずっと興味を持っていました。 AGAクリニックで勤務を開始したときもどんな治療があるんだろう。 あわよくば自分も治療したいという気持ちからでした。 そして自分と同じような悩みをもつ沢山の患者様と係わらせていただき色々なことを経験させていただきました。 (公式サイトより) 私はこれまで沢山の薄毛治療のドクターに取材や通院で接してきましたが、一人一人の経験や技術には差があると感じています。 正直、このドクターにはかかりたくない、と思うような医師もいました。 その経験から判断しても、水島医師の薄毛治療に対する熱意や研究は素晴らしく、経歴や技術は確かなものだと感じました。 スマホのTV電話で本当にちゃんとした診察は可能なのか? 診察は、 対面でするのと、オンラインでするのでは精度が変わるのでは?という疑問があると思います。 こちらに関しても確認しました。 「診察精度は患者様のネット環境によりますが、wi-fi接続下であれば診察精度にそれほどの違いはありません」とのことです。 iPhone、Android共に対応しています。 ただし、場合によっては半年に一回だけは通院する必要があります。 投薬治療に込めた信念 このクリニックでは、メソセラピーなどの直接頭皮に発毛有効成分を注入する治療(注入治療)は扱っておらず、 フィナステリドやミノキシジル、デュタステリドなどを配合したオリジナル内服薬による治療を行っています。 海外の大手製薬会社から正規なルートで直接医師が輸入した薬剤を使用しており、 主成分であるデュタステリドやフィナステリドに亜鉛やビタミンなどの必要な栄養素を追加したオリジナルの内服薬を作成しています。 単に正規の商品を用意するだけでなく、 クリニック独自のオリジナル内服薬を開発し、患者の状態に合わせて オーダーメイド治療を行っているということです。 このあたりのメカニズムはにまとめてあります。 デュタステリドを用意しているAGAクリニックは近年増えているとはいえ、 まだどのAGAクリニックでも扱っているという訳ではありません。 AGAヘアクリニックでは患者の状態や体質をみながら、 フィナステリドがいいのかデュタステリドがいいのかといった判断をしつつ治療していきます。 このクリニックに向いている4パターンの人 まとめると、AGAヘアクリニックに向いているのは以下の4パターンの人です。 特に治療費に関しては、ほかのAGAクリニックと比べてもかなり抑えることができると思います。 ・1 地方住まいでAGAクリニックがない人 ・2 自宅で治療をうけたい、人に会って治療したくない人 ・3 費用が安くコスパが良いクリニックを探している人 ・4 フィナステリドでの治療で思ったような効果が出なかった人 当てはまるかたは、まずは無料で診察を受けてみてください。 以下にスマホでの無料TV電話診察の受け方を説明します。 「無料カウンセリングを予約し足を運ぶ」という必要すらないこのサービスは、現在とても人気です。 無料初回診察(無料カウンセリング)の受け方手順 無料初回診察(無料カウンセリング)の受け方手順です。 予約は簡単に終わります。 以下にスマホ(iPhone)での予約手順を書きます。 PCも、iphone以外のスマホも予約手順は同じです。 遠隔の方は自宅にいながらスマホで無料診察を受けられます。 クリニックに来院する方はクリニック内で無料診察を受けられます。 簡単に終わります。 予約の希望日時を入力します(第3希望まで選択できます)。 時間は10:00〜13:00、13:00〜17:00、17:00〜20:00の3択から選びます。 3時間かかるということではなく、例えば10:00〜13:00なら、この時間帯のどこかで予約が決まるという意味です。 追ってAGAヘアクリニックから連絡があり、その時に予約日時も決定します。 アプリはとても便利 スマホのTV電話での診察は、AGAヘアクリニックオリジナルの専用アプリを使用して行われます。 自身の症状を写真であらゆる角度から写真保存しつつ経過を観察できます。 育毛・AGA治療の進捗が非常にわかりやすく便利です。 自宅にいながら簡単にAGA治療の専門家に 無料診察・無料相談を受けることができるので、一度自分の状態を診察してもらうのは非常にオススメです。 繰り返しますが、 無料カウンセリングに出かけることすら必要ないので、ハードルがとても低いです。 薄毛はAGAクリニックで治療すれば本当に治ります 「薄毛は治らない」とか「産毛が映える程度で治ったことにされる」などは過去の話です。 ここ数年でAGAクリニックが躍進し、薄毛は治る時代になりました。 著しく発毛し克服する人が後を絶ちません。 こんな時代に、 育毛剤で時間を浪費するのは非常に勿体ないです。 無料カウンセリングを利用すればタダで自分の症状を診てもらえますので、行かない理由はありません。 動画で嘘偽りない発毛具合をじっくりご覧下さい。 半年でここまで改善、今後も治療を継続。 遠隔治療で岡山県の自宅にいながらの成果です。 27 2019. 27 2019. 29 2019. 29 2019. 10 2019. 07 2019. 29 2019. 14 2019. 03 2019. 23 2019. 01 2019. 27 2019. 04 2019. 21 2019. 05 2019. 04 2019. 01 2019. 29 2019. 15 2019. 04 2019. 02 2018. 27 2018. 27 2018. 10 2018. 26 2018. 22 2018. 09 2018. 06 2018. 30 2018. 25 2018. 20 2018. 17 2018. 05 2018.

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