ドコモ光 違約金。 ひかりTV for docomoの解約ってどうやるの?気になる違約金も解説|ドコモ光乗り換えガイド

【完全版】ドコモ光を損せずに解約するための全知識!

ドコモ光 違約金

ドコモ光の解約 「ドコモ光」の解約のお手続きをされる際に必要なものなどをご案内いたします。 ドコモ光の解約方法 ご確認の前に 「ドコモ光」から「フレッツ光」の設備を使った「他社光サービスにきりかえ(事業者変更)」をご希望される場合は、下記をご覧ください。 ご契約者さまがお亡くなりになったことによる、「ドコモ光」の解約をご希望される場合は、「ご契約者の死亡による承継または解約」をご覧ください。 携帯電話回線の解約については、「携帯電話の解約お手続き方法」をご覧ください。 ご用意いただくもの ドコモの携帯電話契約内容を確認させていただきます。 その際にネットワーク暗証番号、口頭などでご本人さま確認をさせていただきます。 原則本人確認書類は不要です。 なお、ドコモの携帯電話契約がないお客さま、または「ドコモ光」のペア回線を設定されないお客さまについては、契約ID(お客さまID)等によりご本人さま確認をさせていただきます。 必要な費用• 解約月までにご利用いただいた料金• お手続きにあたっての注意事項• 解約されますと、再度「ドコモ光」をご契約いただいても、同一の契約IDはご利用できませんのでご注意願います。 「ドコモ光」の解約お手続き後、回線の停止までに数日かかる場合があります。 NTT東日本・NTT西日本(以下、「NTT東西」とする)のひかり電話をご利用の場合、ご利用中の電話番号が廃止となる場合があります。 詳細はNTT東西にご確認ください。 NTT東西の提供する「ドコモ光」に関連するサービスも自動的に契約解除となります。 その他の事業者が提供する「ドコモ光」に関連するサービスも自動的に契約解除となります。 その他の事業者が提供する「ドコモ光」に関連するサービスについては提供元の事業者にご確認ください。 宅内機器などの取り外し工事の調整にあたり、ドコモ光サービスセンターからお客さまへご連絡をさせていただく場合があります。 当社がお貸出しした機器の返却をお願いしたときは速やかにご返却願います。 一定期間経過後、機器の返却がないお客さまについては、NTT東西より督促状または電話による連絡がある場合があります。 最終的に未返却の場合、機器相当額を請求させていただく場合があります。 「ドコモ光テレビオプション」を契約中の回線を解約された場合、「ドコモ光テレビオプション」の契約解除月の月額使用料については、日割り計算されませんので1か月分の月額使用料を請求させていただきます ご利用料金、プロバイダなどについて• 解約月の「ドコモ光」の基本使用料については、日割り計算されませんので1か月分の基本使用料を請求させていただきます。 定期契約プランをご契約で契約期間内の契約解除の場合、解約金をお支払いいただきます。 ただし、契約満了月の当月・翌月・翌々月はかかりません。 「プロバイダがセットになったプラン」をご契約の場合、「ドコモ光」解約をした場合も、旧プロバイダは自動解約となる場合だけでなく、有料プランへ変更となる場合、無料プランへ変更となる場合等、プロバイダによって契約の取り扱いが異なりますのでご注意ください。 提携のプロバイダの契約の扱いについては、をご確認ください。 「単独プラン」をご契約の場合、プロバイダの解約は、お客さまから各プロバイダに直接お申込みください。 「ドコモ光」の工事料を分割でお支払いいただいている場合、またはNTT東西からの転用の場合でフレッツ光の工事料の分割払いの残債がある場合、契約解除の翌月に残債を一括で請求させていただきます。 ただし、NTT東西からの転用の場合でフレッツ光の工事料の分割払いの残債がある場合、契約月に「ドコモ光」の契約解除を行うと、その翌々月に残債を一括で請求させていただきます。 NTT東日本の月額利用料割引を適用されている場合、解約月で割引は終了します。 Xi/FOMAのパケットパックと「ドコモ光」をセットでご契約いただいている状態(以下「ドコモ光パック」という)が解消された場合、ドコモ光パックの割引は廃止となります。 ただし、「ドコモ光パック」が継続された場合(シェアグループ内に携帯電話回線の1回線以上が「ドコモ光」をセットでご契約いただいている場合)、割引は継続されますが、割引料が変更となる場合があります。 預託金について• 預託金をお預かりの場合は、ご利用いただきましたすべての料金のお支払いを確認させていただいた後、お客さまの口座へ返還させていただきます。

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ドコモ光の解約方法や手順!解約金・更新月・プロバイダ・撤去費用・解約証明書を丸ごと徹底解説!

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解約予約• 即日解約 が選べます。 解約予約 解約予約は主に引っ越ししたり、更新月に忘れないように今のうちに解約したいという方におすすめで、未来日の解約日を指定して解約日を予約することができます。 月初・月末どちらに解約の申し込みをしても月額料金は日割り計算にならないため、月初に解約の申し込みをしたけど月末までは使いたいという方も解約予約でいいでしょう。 ただし解約予約日は解約の申し込みをしてから 最長2ヵ月後までしか指定できないため注意 即日解約 即日解約は、すぐにドコモ光を解約したい場合は即日解約で申し込みしましょう。 実際に即日解約で申し込みをしても、すぐにネットが止まるわけではなく5日間程度は利用できる状態です。 基本的に即日解約の場合は、解約の申し込み後から5日後が廃止日、解約予約の人は解約予約日が廃止日となります。 ここまでが電話で手続きするところです。 撤去工事が必要な方は、工事当日に立ち会いをし、モデムは工事担当者に渡しましょう。 ドコモ光を解約する注意点 ドコモ光電話を利用中なら先にアナログ戻しをしよう! ドコモ光電話を利用中で、固定電話をこの先も利用するため番号を残しておきたい場合は、先にNTT東・西に連絡をして「アナログ戻し」をしましょう。 ドコモ光で固定電話の番号を発行した• 固定電話はもういらない• このような場合は、アナログ戻しは不要です。 2019年7月1日からはスタートする為、アナログ戻しは不要です。 ドコモ光の解約月は日割り計算にならない ドコモ光を解約した月の月額料金は残念ながら日割り計算になりません。 ドコモ光を解約してもスマホは解約にならない ドコモ光を解約してもドコモのスマホは解約にならず、逆も同じでドコモのスマホを解約してもドコモ光は解約にならないので、どちらも解約したい場合は、それぞれで解約手続きをしないといけません。 ドコモ光かドコモのスマホを解約した翌月からセット割は終了 ドコモのスマホとドコモ光を契約していると「」が適用され毎月割引されていましたが、スマホかドコモ光どちらかを解約した場合は解約した翌月から割引が終了となります。 プロバイダからルーターを借りている場合は返却が必要 ドコモ光でタイプAとタイプBの中から選んでいた各プロバイダはドコモ光を解約すると同時に基本解約となるため、自分でプロバイダに連絡する必要はありません。 しかし プロバイダで有料のオプション契約をしていた方や 無線ルーターの無料レンタルをしている場合は、各プロバイダへ連絡が必要です。 無線ルーターはモデムと一緒に返却するのではなく、各プロバイダから指定された所へ 元払いで郵送しないといけません。 プロバイダ 備考 GMOとくとくBB ドコモ光の解約月の翌月20日までに返却 ぷらら ソネット ソネットへ解約の連絡をし無料で集荷に来てくれる ビッグローブ ビッグローブへ解約の連絡をして返却 アンドライン アンドラインへ解約の連絡をして返却 DTI DTIへ解約の連絡をして返却 OCN まずは各プロバイダへ連絡をし返却方法と郵送先の住所を確認しましょう。 返却がなかった場合は違約金の請求がある場合があるため注意 ドコモ光の解約でよくある質問 撤去工事が必要になる場合ってどんなケース?費用はかかるの? ドコモ光を解約する時に撤去工事が必要になるケースは• 戸建ての賃貸物件• 集合住宅で戸建てタイプを利用している場合 主にこの2つが撤去工事になる可能性が高いです。 しかし撤去工事が必要かどうかを判断するのは管理会社とNTTになります。 そのため戸建ての賃貸や集合住宅で戸建てタイプを利用している場合は、解約する際に大家さんや管理会社へ必ず撤去が必要かどうかを確認しておきましょう。 もし大家さんや管理会社が撤去の必要がないと言われた場合でもNTTが撤去が必要と判断すれば撤去工事になる可能性があります。 立ち会いが必要になるため、引っ越しなどで解約する場合は早めの確認をおすすめです。 撤去工事が必要になった場合の工事費は 無料です。 違約金が免除になるケースは? ドコモ光を解約する際に更新月じゃなくても違約金が免除されるケースがあります。 海外に長期出張や移住する場合 ドコモショップに来店かインフォメーションセンター(151か0120-800-000)で手続きができます。 海外に長期出張で解約する場合や移住する場合はビザなど海外に出張や移住が確認できるものが必要です。 151に連絡をした場合は後日確認できる書類の郵送をしないと違約金が免除にならないため注意 引っ越し先がドコモ光提供エリア外や住所の登録がなかった場合 ドコモショップに来店かインフォメーションセンター(151か0120-800-000)で解約の手続きをし、ドコモショップには引っ越し先の住所の確認できるもの(電気料金の請求や新住所に変えた免許証など)を準備して来店しましょう。 151で解約手続きをした場合やドコモショップで引っ越し先の住所の確認できるものがなかった場合は、後日書類の郵送が必要です。 書類を郵送しないと違約金が免除にならないため注意 ドコモ光を解約後におすすめの光回線.

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ドコモの違約金の金額は?解約月の調べ方から対策まで紹介!

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「ドコモ光」から他社光サービスへのきりかえ(事業者変更) 「ドコモ光」から「フレッツ光」の設備を使った他社光サービスへのきりかえ(以下、事業者変更)のお手続きについてご案内します。 ご注意事項• 「ドコモ光」の定期契約プランをご契約中で、契約期間内(契約満了月の当月・翌月・翌々月を除く)に「他社光サービスへのきりかえ」を行った場合、「ドコモ光」が解約となり、戸建タイプ13,000円(税抜)/マンションタイプ8,000円(税抜)の解約金が発生します。 「ドコモ光」から「他社光サービスへのきりかえ」を行う場合は、事前にドコモにて事業者変更承諾番号の取得が必要です。 他社光サービスへのきりかえ(事業者変更)をされる場合は、変更先事業者における事業者変更の工事完了をもって、「ドコモ光」は解約となります。 お手続きの流れ STEP1事業者変更承諾番号の取得およびご契約内容の確認 ドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターで事業者変更承諾番号を取得できます。 ドコモでのご契約内容およびご利用中サービスをご確認ください。 事業者変更の完了日は新たにご契約される事業者において決定し、事業者変更の完了日をもって、「ドコモ光」は解約となります。 事業者変更承諾番号の取得日が「ドコモ光」の解約日とはなりませんのでご注意ください。 ご注意事項• 事業者変更完了月の「ドコモ光」の基本使用料については、日割計算されませんので1か月分の基本使用料を請求させていただきます。 「ドコモ光」の工事料を分割支払いしている場合、事業者変更承諾番号の取得時に工事料残債を一括精算させていただきます。 新たにご契約される事業者のサービス提供料金・提供条件が異なる場合がありますので、詳細は各事業者へご確認ください。 事業者変更のお申込みにあたっては、「ドコモ光」の契約内容を新たにご契約される事業者へ開示することについて、お客さまご自身でNTT東日本/NTT西日本に承諾いただく必要があります。 詳しくはNTT東日本/NTT西日本のホームページにてご確認ください。

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