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電気のご使用量と料金• 当月分電気料金の詳細表示• 最大で過去24か月分の電気のご使用量と料金の一覧表示とダウンロード• 最大で過去12か月分の電気ご使用量の前年同月との比較グラフ表示(同じ契約容量のお客さまの平均使用量を月ごとにグラフ表示)• 翌月分のデータが更新されますと、当該月の料金は合算前の単月料金を表示いたします。 ネットで簡単お手続き• 引越に伴う電気などのお手続きの受付• 電気料金の「口座振替払申込書」や「クレジットカード支払い申込書」の郵送手続きの受付 Web検針票• 平成27年2月検針分以降、最大24ヶ月分のデータを管理• 保存されたデータの印刷が可能 当月とはいつを言うのですか? お申し込みには、電気のお客さま番号が必要です。 お手元に「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」をご用意ください。 電気料金を口座振替でお支払いのお客さまは、引落口座の口座番号をご用意ください。 なお、【口座振替で電気料金をお支払いのお客さまで、口座番号を入力いただいた方】や【「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」の記載通りに入力いただいた方】以外のお客さまにつきましては、認証コード(ご本人さま確認用)を後日郵送させていただきます。 会員登録完了後、お客さま番号をご確認のうえ、会員ホーム画面下の「契約情報追加」ボタンよりご契約情報をご登録ください。 (自由化プランを除きます) お客さま番号がわからないのですがどうしたらよいですか? メールが届かない理由として、下記の可能性が考えられます。 ご確認の上、再度「新規会員登録」よりメールアドレスをご登録ください。 メールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールフォルダ等でメールが受信されている場合がありますので、迷惑フォルダー等のフォルダーをご確認ください。 機能や設定方法、対策等につきましては、各社ホームページ等でご確認ください。 本文にURLを含むメールを受信しない設定をされている場合、メールを受信できない場合があります。 設定・解除方法等につきましては、各社のホームページ等でご確認ください。 スマートフォンや携帯電話のメール設定でドメイン指定受信をされているお客さまは、でんき家計簿からお送りしている以下のメールアドレスのドメインを受信できるように設定をお願いいたします。 以下のメールアドレスのドメインを受信できるように設定をお願いいたします。 kakeibo. tepco. jp 設定方法につきましては、各社のホームページ等でご確認ください。 【上記でご本人さま確認ができなかったお客さま】 お申込日から3営業日以降となります。 お申し込みいただいた電気のご契約について確認ができましたら、認証コードのお知らせハガキを「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」のお届け先に郵送します。 認証コードは、最短でお申し込みの3営業日後に発送いたします。 お手元に届きましたら、ハガキの案内に従って認証コードを入力いただくと、サービスをご利用いただけます。 認証コード、とは何ですか? お申し込み内容が、電気のご契約と照合した結果、確認ができなかった場合や、「でんき家計簿」のサービス対象外のご契約をお申し込みされた場合には、ご契約内容が確認できない旨のメールをお送りしております。 会員ホーム画面の左下にあります「ご利用状況の確認」にアクセスしていただきますと、理由をご確認いただけます。 なお、以下の料金プランは2020年5月分より新規で追加登録いただくことはできなくなりました。 2020年5月分以降の電気ご使用量・料金につきましては「くらしTEPCO web」からご確認いただけます。 【対象となる料金プラン】 ・おトクなナイト8・おトクなナイト10 ・電化上手 ・ピークシフトプラン ・おまとめプラン(低圧高負荷契約) ・深夜電力A・B・第2深夜電力 申込み登録したのに、データが表示されません。 ご登録いただいておりました自由化前の料金プランのご契約については解約となりましたため、「ご利用状況に関するお知らせ」を送付させていただきました。 契約切替前のご使用量と料金につきましては「でんき家計簿」にてご覧いただけますが、今後はデータの更新は行われなくなりますので、ご了承ください。 新料金プランの電気のご使用量・料金につきましては、「くらしTEPCO web」でご確認いただけます。 「くらしTEPCO web」のID・パスワードは、当社でお申込内容を確認した後、申込状況に応じて、仮ID・パスワードを、以下のいずれかの方法でご案内いたしますので、ログインのうえ、会員登録をしてください。 ・受付完了画面へ表示(仮IDはメールでもお送りいたします) ・携帯電話へのショートメッセージ(SMS) ・郵送 引越し前や電気の契約変更前の電気の契約を登録できますか? 当社インターネットサービス「でんき家計簿」にて、毎月お届けしている「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」などと同じ内容をWebページ上で確認できるサービスです。 「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」、「購入電力量のお知らせ」、「電気料金領収済みのお知らせ」の表示が可能で、平成27年2月検針分以降、最大24か月分を閲覧できるため、これまで紙を保存・管理していた方でも簡単にWebで確認・管理ができます。 検針結果の更新時にはメールでお知らせしますので、パソコンやスマートフォンなど、お手軽にお客さまでご確認いただくことができます。 Web検針票のスタートによって、紙の検針票は届かなくなってしまうのですか? 時間別グラフは、スマートメーターが設置されており、かつ、自由化以前の料金プランをご契約のお客さまがご利用いただけます。 その場合、退去後も時間別グラフの表示期間が前後する場合がございます。 あらかじめご了承ください。 あらかじめご了承ください。 時間別グラフはどのページから見ることができますか? ブラウザのオートコンプリート機能を利用している場合には、ログインするたびID・パスワードを入力する必要がなくなりますが、お使いのパソコンを複数の方が使用するような場合には、他の方がご利用になる場合でもお客さまのID・パスワードが自動的に入力されることになります。 ご利用に際しては、お客さまご自身の責任でご判断いただき、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。 オートコンプリート機能をOFFにする方法は、Internet Explorer 11の場合は以下になります。 「コンテンツ」タブをクリックし、オートコンプリート項目の「設定」をクリック• オートコンプリートの設定画面が表示されるので、「フォーム」「フォームのユーザ名およびパスワード」のチェックをはずし、「オートコンプリート履歴の削除」をクリック 1台のパソコンで、「でんき家計簿」を複数人(複数ID)で利用することはできますか? 「でんき家計簿」では、以下のブラウザにて、動作確認をおこなっております。 下記の動作確認環境以外では、正しく動作しない場合がございますのであらかじめご了承ください。 ・動作確認環境:Internet Explorer Version 11. なお、ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしていただく必要がございます。 Internet Explorerを起動後、ツールバーの「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択してください。 「インターネットオプション」ウィンドウの「セキュリティ」タブをクリックしてください。 「このゾーンのセキュリティのレベル」内にある「レベルのカスタマイズ」をクリックしてください。 「セキュリティの設定」ウィンドウの「スクリプト」内にある「アクティブ スクリプト」を有効にし、「OK」ボタンをクリックしてください。 島嶼地域におけるサービス終了.

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たまったポイントは、「DCハッピープレゼント」のポイント交換商品に加えTEPCOカード会員様だけのオリジナル商品等と交換できます。 交換商品の詳細やポイント交換は、TEPCOカードご入会後にへログイン後、「ポイント照会」より以下をご確認ください。 新規入会時はシルバーランクになります。 (ゴールドカード会員様はダイヤモンドランクになります。 当年度の利用状況により、次年度の会員ランクを判定します。 ゴールドカード会員様は、毎年度ダイヤモンドランクになります。 集計されたご請求額(合計)をもとに、次年度(翌年5月~翌々年4月)の会員ランクを判定します。 本人会員、家族会員の方に傷害による死亡・後遺障害などを補償します。 海外旅行傷害保険はカードに自動的にセットされており、事前のお申込手続きなどは不要です。 ご入会日(カード発行日)の翌日以降にご出発の海外旅行よりセットされ、日本を出発してから90日間を限度とします。 ご入会日(カード発行日)はカード送付時に同封されているカード台紙にてご確認ください。 旅行代金を事前にカードでお支払いいただくことを条件とします。 (自己負担額1万円)• 一部保険の対象とならない商品もあります。 付帯保険の内容は概要です。 詳細(適用条件等)はお問合せください。 また、カード送付時に保険の詳細を記したご案内を送付いたします。 付帯保険の内容は概要です。 詳細(適用条件等)はお問合せください。 また、カード送付時に保険の詳細を記したご案内を送付いたします。 「ショッピング利用可能枠」には「分割払い」および「リボ払い」のご利用可能枠を含みます。 新規入会時の各利用可能枠は原則として上記の範囲といたします。 すでにDCカードをお持ちの場合は、本カードのご利用可能枠にかかわらず、保有カードのうち最も高いご利用枠の範囲内でのご利用となる場合がございます。 上記ご利用可能枠とは別に、割賦販売法にもとづく、「リボ払い・分割払い・ボーナス払い・2回払い利用によるご利用可能枠」(以下、割賦取引利用可能枠)を設定させていただく場合がございます。 割賦取引利用可能枠またはカードの利用状況により、上記ご利用可能枠もしくは弊社が発行する他のカードのご利用可能枠が制限される場合がございます。

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電気のご使用量と料金• 当月分電気料金の詳細表示• 最大で過去24か月分の電気のご使用量と料金の一覧表示とダウンロード• 最大で過去12か月分の電気ご使用量の前年同月との比較グラフ表示(同じ契約容量のお客さまの平均使用量を月ごとにグラフ表示)• 翌月分のデータが更新されますと、当該月の料金は合算前の単月料金を表示いたします。 ネットで簡単お手続き• 引越に伴う電気などのお手続きの受付• 電気料金の「口座振替払申込書」や「クレジットカード支払い申込書」の郵送手続きの受付 Web検針票• 平成27年2月検針分以降、最大24ヶ月分のデータを管理• 保存されたデータの印刷が可能 当月とはいつを言うのですか? お申し込みには、電気のお客さま番号が必要です。 お手元に「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」をご用意ください。 電気料金を口座振替でお支払いのお客さまは、引落口座の口座番号をご用意ください。 なお、【口座振替で電気料金をお支払いのお客さまで、口座番号を入力いただいた方】や【「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」の記載通りに入力いただいた方】以外のお客さまにつきましては、認証コード(ご本人さま確認用)を後日郵送させていただきます。 会員登録完了後、お客さま番号をご確認のうえ、会員ホーム画面下の「契約情報追加」ボタンよりご契約情報をご登録ください。 (自由化プランを除きます) お客さま番号がわからないのですがどうしたらよいですか? メールが届かない理由として、下記の可能性が考えられます。 ご確認の上、再度「新規会員登録」よりメールアドレスをご登録ください。 メールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールフォルダ等でメールが受信されている場合がありますので、迷惑フォルダー等のフォルダーをご確認ください。 機能や設定方法、対策等につきましては、各社ホームページ等でご確認ください。 本文にURLを含むメールを受信しない設定をされている場合、メールを受信できない場合があります。 設定・解除方法等につきましては、各社のホームページ等でご確認ください。 スマートフォンや携帯電話のメール設定でドメイン指定受信をされているお客さまは、でんき家計簿からお送りしている以下のメールアドレスのドメインを受信できるように設定をお願いいたします。 以下のメールアドレスのドメインを受信できるように設定をお願いいたします。 kakeibo. tepco. jp 設定方法につきましては、各社のホームページ等でご確認ください。 【上記でご本人さま確認ができなかったお客さま】 お申込日から3営業日以降となります。 お申し込みいただいた電気のご契約について確認ができましたら、認証コードのお知らせハガキを「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」のお届け先に郵送します。 認証コードは、最短でお申し込みの3営業日後に発送いたします。 お手元に届きましたら、ハガキの案内に従って認証コードを入力いただくと、サービスをご利用いただけます。 認証コード、とは何ですか? お申し込み内容が、電気のご契約と照合した結果、確認ができなかった場合や、「でんき家計簿」のサービス対象外のご契約をお申し込みされた場合には、ご契約内容が確認できない旨のメールをお送りしております。 会員ホーム画面の左下にあります「ご利用状況の確認」にアクセスしていただきますと、理由をご確認いただけます。 なお、以下の料金プランは2020年5月分より新規で追加登録いただくことはできなくなりました。 2020年5月分以降の電気ご使用量・料金につきましては「くらしTEPCO web」からご確認いただけます。 【対象となる料金プラン】 ・おトクなナイト8・おトクなナイト10 ・電化上手 ・ピークシフトプラン ・おまとめプラン(低圧高負荷契約) ・深夜電力A・B・第2深夜電力 申込み登録したのに、データが表示されません。 ご登録いただいておりました自由化前の料金プランのご契約については解約となりましたため、「ご利用状況に関するお知らせ」を送付させていただきました。 契約切替前のご使用量と料金につきましては「でんき家計簿」にてご覧いただけますが、今後はデータの更新は行われなくなりますので、ご了承ください。 新料金プランの電気のご使用量・料金につきましては、「くらしTEPCO web」でご確認いただけます。 「くらしTEPCO web」のID・パスワードは、当社でお申込内容を確認した後、申込状況に応じて、仮ID・パスワードを、以下のいずれかの方法でご案内いたしますので、ログインのうえ、会員登録をしてください。 ・受付完了画面へ表示(仮IDはメールでもお送りいたします) ・携帯電話へのショートメッセージ(SMS) ・郵送 引越し前や電気の契約変更前の電気の契約を登録できますか? 当社インターネットサービス「でんき家計簿」にて、毎月お届けしている「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」などと同じ内容をWebページ上で確認できるサービスです。 「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」、「購入電力量のお知らせ」、「電気料金領収済みのお知らせ」の表示が可能で、平成27年2月検針分以降、最大24か月分を閲覧できるため、これまで紙を保存・管理していた方でも簡単にWebで確認・管理ができます。 検針結果の更新時にはメールでお知らせしますので、パソコンやスマートフォンなど、お手軽にお客さまでご確認いただくことができます。 Web検針票のスタートによって、紙の検針票は届かなくなってしまうのですか? 時間別グラフは、スマートメーターが設置されており、かつ、自由化以前の料金プランをご契約のお客さまがご利用いただけます。 その場合、退去後も時間別グラフの表示期間が前後する場合がございます。 あらかじめご了承ください。 あらかじめご了承ください。 時間別グラフはどのページから見ることができますか? ブラウザのオートコンプリート機能を利用している場合には、ログインするたびID・パスワードを入力する必要がなくなりますが、お使いのパソコンを複数の方が使用するような場合には、他の方がご利用になる場合でもお客さまのID・パスワードが自動的に入力されることになります。 ご利用に際しては、お客さまご自身の責任でご判断いただき、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。 オートコンプリート機能をOFFにする方法は、Internet Explorer 11の場合は以下になります。 「コンテンツ」タブをクリックし、オートコンプリート項目の「設定」をクリック• オートコンプリートの設定画面が表示されるので、「フォーム」「フォームのユーザ名およびパスワード」のチェックをはずし、「オートコンプリート履歴の削除」をクリック 1台のパソコンで、「でんき家計簿」を複数人(複数ID)で利用することはできますか? 「でんき家計簿」では、以下のブラウザにて、動作確認をおこなっております。 下記の動作確認環境以外では、正しく動作しない場合がございますのであらかじめご了承ください。 ・動作確認環境:Internet Explorer Version 11. なお、ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしていただく必要がございます。 Internet Explorerを起動後、ツールバーの「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択してください。 「インターネットオプション」ウィンドウの「セキュリティ」タブをクリックしてください。 「このゾーンのセキュリティのレベル」内にある「レベルのカスタマイズ」をクリックしてください。 「セキュリティの設定」ウィンドウの「スクリプト」内にある「アクティブ スクリプト」を有効にし、「OK」ボタンをクリックしてください。 島嶼地域におけるサービス終了.

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